13100912 音声系システムエンジニア（音声インフラサービス部）(理系)

■職務内容

企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当して頂きます。

■音声システム設計・構築・導入・保守

各社のPBX製品(AVAYA, CISCO, Genesys)を中心としたソリューション（コールセンター/バックオフィス向けシステム）の設計/構築/保守業務を行っています。

現在はオンプレミス型音声系システムだけではなく,クラウド型音声系システムシステムについても設計/構築/保守業務まで幅広い範囲に渡って業務を行っています。

【取り扱い製品】AVAYA Aura、CISCO CUCM、Genesys Engage

【技術領域】設計/構築/保守/検証

【クラウド/サービス】AVAYA OneCloud、CISCO WebExCalling 、GenesysCloud

■必須要件

＜必須スキル＞
★以下いずれかのスキルを有していること。
1.社内外におけるコミュニケーション能力（誰とでも積極的にコミュニケーションを取ることができる）
2.問題解決力（問題点を分析して論理的に解決することができる）
　　
＜歓迎スキル/経験＞
【経験】
・コールセンター業務など音声系システムに関する対応経験
・PBX、CTI製品など音声系プロダクトの対応経験

【スキル】
・VMWareなどの仮想技術の知識
・クラウドサービスに関する知識
・WindowsやLinux などサーバOSの知識
・データベースに関する知識（製品を問わず）
・アプリケーション開発言語の知識（開発言語を問わず）

■賞与・昇給

【賞与】年2回（夏・冬）

■特記事項

勤務時間
9：15～17：30（所定労働時間：7時間15分）

・昼休憩12：00～13：00

・テレワーク、およびフレックスタイム制度あり（試用期間終了後 コアタイム10：00～15：00）

・時間外労働あり 2021年度実績は以下のとおり
当社平均：24.73時間/月（月平均の労働日数を20日とした場合、法定労働時間外換算で9.73時間相当）
試用期間 6ヶ月 待遇の差異なし
完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇（14～20日）、転勤休暇、結婚休暇、L休暇、忌引き休暇、妊娠休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、介護休暇、子の看護休暇など
加入保険
社会保険完備
福利厚生
財形貯蓄、確定拠出年金、育児休業制度、介護休業制度、クラブ活動
教育・研修制度

・教育係によるOJT指導あり。

・その他教育制度：MKI Group Academy（技術系スキル研修）、

昇格時研修、外部研修、セミナーへの参加 など

・自己啓発：資格奨励金、キャリアセミナー(MKIグループフォーラム) など