13101028 【東京】社内システムサービスデスク※福利厚生充実 (文系)(理系)

■職務内容

【業務内容】
1. 従業員からの社内システムに関する問合せに対しての電話およびメールでの一次対応
2. 従業員からMDMに関する問合せに対しての電話及びメールでの一時対応
3. 契約する各会社の従業員が利用する社用携帯のロック/ワイプ作業
4. 従業員からのサーバ/マイページに関する問合せに対してのメールでの一時対応

及びM365に関する問合せに対しての電話及びメールでの一時対応
上記１～４に対する以下対応
・操作方法/仕様案内
・トラブルシューティング
・申請受付、承認、作業
（変更の範囲）：会社の定める業務

■必須要件

＜必須スキル＞
・ＰＣ操作経験：基本操作レベル
・Excel／Word／access／PowerPoint：基本操作レベル
※ヘルプデスク業務経験が半年以上ある方は大歓迎です！

■年収イメージ

■想定年収：327万程度～（賞与含む＋残業10時間想定込）

■賞与・昇給

■賞与：年2回（0.32ヶ月×2回）

■特記事項

勤務時間
■勤務日 ：平日
■勤務時間：シフト制（休憩時間：11:30～13:30の間で1時間）
①8:30～17:30
②9:00～18:00
③9:30～18:30
契約期間
■試用期間なし
■更新サイクル：6ヶ月
■契約更新の上限：無
試用期間
1ヶ月 試用期間中の条件：同じ
年間休日  124
年間有給休暇
10日～20日
※入社6か月後に10日付与。
以降は、毎年４月１日から翌年３月 31 日までの１年度に対し勤続年数および前年度の出勤率に応じた年次有給休暇を付与。
■完全週休二日制（土日、祝日休み)
■年間休日120日以上！(年度によって変動あり)
■年末年始休暇
＜その他の休暇＞
◇有給休暇（入社6か月後に10日付与）

∟1日・半日・1時間単位で取得可能
◇フレックスホリデー制度

∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪

※5日以上の連続休暇で利用可能
◇永勤続表彰制度
◇慶弔休暇
◇子の看護休暇
◇産前・産後休暇
◇生理休暇
◇介護休暇
◇裁判員休暇
◇ボランティア休暇
加入保険
健康保険有
厚生年金有
雇用保険有
労災保険
有
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
福利厚生
施設設備 ※その他、使用可能設備：冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット
服装規定 男性：スーツ、女性：オフィスカジュアル(※過度な露出、華美な服装、金髪など派手な染髪NG)
待遇
◇昇給（年2回）
◇交通費全額支給
◇休日勤務手当
◇深夜勤務手当
◇教育・研修制度
◇健康診断(一般検診・人間ドック)
◇がん先進医療支援金制度
◇ベネフィットステーション
◇SV手当あり（5,000円/月）
《資格取得支援制度》
奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。
（例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等）
《育児に関する制度》
育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等
※同社規定による
厚生年金基金:無
通勤手当:有※全額支給（規定有）
家族手当:無
寮・社宅:無
定年:有※60歳 ※再雇用制度あり（満 65 歳まで雇用/1年更新）
退職金:無