13101286　バイリンガル/外国籍エンジニア(名古屋)

■職務内容

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【2025年⼊社希望者選考停⽌ / 2026年1⽉以降⼊社希望者募集中】

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仕事の内容： バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の⽅から、バイリン ガルIT業務経験者まで幅広く募集します。

■職務概要： ご経験や⼊社時期によりプロジェクトを決定します。⽇本語・英語を 利⽤して運⽤系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運⽤案件で、実機に触れてサポートするプ ロジェクトが多いです。

■プロジェクト例： ・都内の外資系某⼤⼿製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 - 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート - ユーザーサポートは⽇本語をメインに利⽤し、海外のエンジニ アと英語で連携を取っていく。

■働く魅⼒： ・英語⼒を活かした業務をご紹介可能です。 ・社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも 可能です。 ◎⽇本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部⾨No.1獲得 「挑戦できる環境が整っている企業」No.1 「⼈間関係が良好だと思う企業」No.1 「⼈間性を重視して採⽤する企業」No.1 ◎第6回「ワーク・ライフ・バランス⼤賞」⼤賞受賞 ◎「プラチナくるみん」認定 ※この他にも、さまざまな受賞実績あり！

■必須要件

■必須条件（IT経験者）：
・英語対応が可能な⽅（電話対応、メール、ドキュメント）
・1年相当以上のITヘルプデスクやユーザーサポート以上の業務経験
・IT技術について学んでいく意欲のある⽅
・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない⽅
・⾃律的に⾏動ができる⽅
■推奨条件（ご紹介できる業務の幅が広がります）
・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
・英語を活かしてIT業務に従事したいという⽅
・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経
験
・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決
をした経験

■年収イメージ

想定年収：388万円

■特記事項

勤務時間 9:00〜18:00/実働8時間 ※プロジェクトによりシフト勤務あり 契約期間 ◆試⽤期間 有（1ヶ⽉） ◆契約期間 ①初回は3ヶ⽉契約とし、案件が決まらなかった場合は契約満了とす る。 （契約更新は、2ヶ⽉の期間で判断） ②案件が決定した場合は、初回契約満了後は6ヶ⽉契約とし 以降、案件が終了するまで6ヶ⽉更新を繰り返す。 ➂案件終了後、契約期間が残っている場合は待機とする。 案件が決定した場合は、6ヶ⽉契約とし以降、案件が終了するまで6ヶ ⽉更新を繰り返す。 但し、待機が60⽇以上となった場合は、休業を命じ、契約期間満了 をもって退職とする。 ※更新の最⼤期間は5年間となります。 試⽤期間 試⽤期間：６か⽉ 待遇変化なし 休⽇休暇 休⽇・休暇 ■完全週休2⽇制（⼟⽇） ■祝⽇休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります ■年末年始休暇 （5⽇） ■慶弔休暇 ■有給休暇 （全社平均取得⽇数：11.25⽇／年・取得率：81％） ■産前・産後休暇 （実績あり） ■育児休暇 （取得率：⼥性100％、男性25％）※2018年実績 ■セルフケア休暇 ■傷病休暇（⼊社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能） ■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励） ■リフレッシュ休暇（勤続10年⽬、同20年⽬の対象者に、5⽇〜6⽇ を付与） 福利厚⽣ ＜福利厚⽣＞ ■社会保険完備（雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦） ■資格取得⽀援制度（合格時の受験費⽤は全額会社負担） ■確定拠出年⾦(401K) ■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝⾦等の⽀給制 度） ■育児休業制度（取得率：⼥性100％） ■寮完備（⾃⼰負担3万5000円／⽉・対象者のみ） ■CDP制度（社内公募制度） ■iPhone貸与 ■動画学習アプリ利⽤可能 ■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購⼊できます） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加⼊ ■テレワーク／時差出勤 教育 教育 ■学びたい⼈に、学べる環境を。 資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを⾃由に参加・利⽤する ことが可能です（CCNA、LPIC Level1など）。 また、⾃宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時 に好きなだけ学べる環境があります。 

■書類選考基準 ★年齢 20代~34歳 全国基本基準 ・キッティング(ITインフラ資格必須) ・インフラに関するヘルプデスク ・監視運⽤保守 ・開発(プログラマー・テスターのみは除外、DBとサーバ経験⼜はIT インフラ資格必須) 上記、半年以上の実務経験者 は書類合格 ※ITインフラ資格(LPIC1、LinuC1、CCNA、AWSソリューションア ーキテクトアソシエイト、CompTIA1つ以上保有、基本情報技術者試 験、応⽤情報技術者試験、azure資格 左記レベル以上の資格を指す) ★年齢 35歳~39歳 全国基本基準 ・運⽤保守以上の実務経験が3年以上は書類合格 ※設計構築経験は必要ない ⇒設計でも運⽤でもこの中でどのレイヤーの経験か(それぞれ何 をやっているかが重要) ★年齢 40歳以上 全国基本基準 ・運⽤上流OR構築上流の経験は必須 または運⽤リーダー経験があれ ば書類合格 ※運⽤の上流:どんな技術に対応できるかが肝 ⇒運⽤リーダー経験(監視を除く) ⇒NWやSV、仮想環境、クラウ ド環境などいずれかの運⽤環境における、専⾨知識を元にしたトラブ ルシューティング能⼒ ※構築以上は⼊れない ※ニッチテクノロジーのスペシャリスト(ノーツできる、エクスチェ ンジの移⾏が得意、oracleDB詳しい)も書類合格 ★年齢 50歳以上 全国基本基準 ・運⽤:運⽤設計、PMO、セキュリティも含むリーダー経験があれば 書類合格(⼈材育成できない⼈物だと待機になりやすい) ・構築:PM、設計経験 ・その他:プリセールス、コンサル経験