■職務内容
お客様の業務を可視化し、Microsoft Power PlatformやMicrosoft 365、Copilotなどを活用した業務改善を企画・推進するポジションです。
お客様へのヒアリングを通じて現行業務や課題を整理し、改善施策の企画・提案、導入支援、利用者教育、定着化・内製化支援まで伴走します。 ツールを導入すること自体を目的とせず、お客様の社員が継続的に活用し、自ら業務改善を進められる状態をつくることを目指します。
■担当業務
・お客様への業務ヒアリング、課題の整理・可視化
・現行業務(As-Is)の分析、To-Be業務プロセスの設計
・Power Platform、Microsoft 365、Copilotを活用した改善施策の企画・提案
・業務改善テーマ、自動化対象業務、AI活用ユースケースの選定
・導入ロードマップ、プロジェクト計画の策定
・開発エンジニアと連携した要件整理・仕様調整
・Power Apps、Power Automate等を活用したプロトタイプの作成
・Copilot StudioやAzure OpenAIの活用に向けた業務・要件整理
・利用ルール、ガイドライン、開発・運用プロセスの整備
・お客様社員向けの研修、ワークショップ、QA対応
・市民開発者の育成、開発サポート、レビュー
・導入後の利用状況・効果の確認、改善提案
・プロジェクトの進行管理、顧客・関係部門との調整
・内製化推進に向けた組織・体制づくりの支援
※上記すべてを一人で担当するものではありません。これまでの経験や得意領域、キャリア志向、プロジェクト体制に応じて担当業務を決定します。
■主な開発環境
・業務改善・自動化:Power Apps、Power Automate、Power Automate for desktop
・データ分析・可視化:Power BI、Excel、Power Query
・AI活用:Copilot Studio、Azure OpenAI
・データ・情報共有:Dataverse、SharePoint
・Microsoft 365:Teams、Excel、SharePoint、Office Scripts
・連携:各種コネクタ・API
・コミュニケーション:Microsoft Teams など
※上記ツールの開発経験だけでなく、業務整理・企画・導入・定着を推進する力を重視します
※使用する製品・サービスはプロジェクトにより異なります
■業務を通じ習得できる技術・スキル
・業務プロセスの可視化、課題分析、To-Be設計などの業務改善・BPRスキル
・Power Platform、Microsoft 365、Copilotを活用したDX企画・導入スキル
・生成AIの業務活用に向けたユースケース設計・要件整理の経験
・お客様の課題を整理し、改善策として提案するコンサルティング力
・市民開発者の育成、内製化・利用定着を支援する人材育成スキル
・顧客、開発者、ベンダーなど多様な関係者を巻き込むプロジェクト推進力
・利用状況や効果を検証し、継続的な改善につなげる力
■ポジション経験により目指せるキャリア
業務改善・顧客支援を軸に、コンサルティング、プロジェクトマネジメント、内製化推進などへキャリアを広げられます。
・業務改善/BPRコンサルタント
・DXコンサルタント
・Power Platform導入コンサルタント
・生成AI活用コンサルタント
・内製化支援・市民開発推進リーダー
・プロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー
・複数案件を統括するサービスマネージャー
■勤務時間
9:00~17:30(休憩12:00~13:00/実働7.5時間)
※勤務地がお取引先企業の場合、変更の可能性あり
■試用期間
3ヶ月(年次有給休暇・特別休暇は、試用期間を経過した時点で付与します)
