■職務内容 高度なテキストマイニング技術を活かして「顧客の声」を分析・活用する、国内シェアNo.1のSaaS型サービスである弊社システムを導入いただいた企業に対して、 具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案~伴走支援をご担当いただきます。
■必須要件 ・社会人経験3年以上 ・コンサルティング、カスタマーサクセス業務の経験 ・IT関連サービスの活用支援の経験 ・法人顧客対応の経験 ・資料作成(PowerPoint等)、データ処理(Excel等)の経験・スキル ※外国籍の場合、N1以上のコミュニケーション能力必須 <人物像> ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験者 ・事業会社でのデータ分析経験者